廣州的天空總是鋪展著一種近乎透明的、帶著灼人熱度的藍。祈福新村營銷中心門外的廣場,熱浪蒸騰,連空氣都仿佛在微微扭曲。對于江濤和蘇曉雯而言,這個被汗水浸透的七月,是一場關于耐心與技巧的漫長跋涉。
過去的兩個星期,他們如同兩臺不知疲倦的精密儀器,嚴格按照趙經理的指導,在營銷中心大門外的“前沿陣地”上重復著看似簡單卻考驗心性的工作:截流、判斷、接觸、介紹、引導。
蘇曉雯的優勢在這片“戰場”上展現得淋漓盡致。她身高腿長,明眸皓齒,那份屬于大學學府女生特有的書卷氣中又糅合了恰到好處的青春活力,如同一株清麗挺拔的木蘭,在燥熱的空氣中散發著沁人的芬芳。她不需要刻意做什么,只是拿著宣傳單頁站在那里,或是帶著職業化的淺笑主動迎上,就天然吸引著過往行人的目光。尤其是男性潛在客戶,無論是事業有成的中年精英,還是帶著家人看房的年輕丈夫,在她主動介紹項目時,拒絕率明顯低于其他人。
“小姑娘,你是這里的銷售?講得很清楚嘛!”一位被蘇曉雯成功引導去看樣板房的中年男士在回程時笑著對她說。
“美女,能再給我一份資料嗎?我回去給我太太看看?!绷硪晃豢蛻羯踔林鲃佣嘁艘环?。
她的客戶登記本上,名字和聯系方式密密麻麻地增加著。即使營銷中心內有好幾位穿著同樣制服的正式銷售顧問,許多被蘇曉雯從外面帶進來的客戶,往往在進入大廳后,目光依然會追隨她,遇到問題也更傾向于找她解答。這引得其他幾位資深銷售私下里雖不至于排擠(畢竟蘇曉雯的客戶最終也需要他們跟進成交),但那份毫不掩飾的羨慕甚至隱隱的嫉妒,卻也從眼神中流露出來。趙經理看在眼里,心中暗自點頭,同時也對蘇曉雯能否在后續的談判環節保持專業和定力,多了一絲觀察的興趣。
相比之下,江濤的客戶資源積累就顯得“冷清”許多。他英俊挺拔,陽光自信,談吐得體,在吸引獨立職業女性或者看重專業度和未來規劃的年輕夫婦方面,確實有獨到之處。他的介紹往往更側重于區域規劃藍圖、投資價值分析和具體的金融貸款方案,更能打動部分目標群體的理性考量。然而,在基數龐大的隨機截流人群中,能被他精準識別并成功引導進去的比例,大約只有蘇曉雯的三分之一。這讓他有時看著蘇曉雯身邊絡繹不絕的客戶,內心也難免掠過一絲不易察覺的落差感。但他很快調整心態,將這視為一種鞭策,更加專注于提升自己溝通的效率和精準度,在有限的客戶身上挖掘更深的需求。
“江濤,別灰心,你的客戶質量感覺更高!”午休時,蘇曉雯看著江濤略顯疲憊但依然專注地在筆記本上復盤上午接觸客戶得失的樣子,由衷地鼓勵道。
江濤抬起頭,笑了笑,陽光落在他棱角分明的側臉上:“各有各的打法。重要的是,我們都在進步。”他說的是實話。兩周的高強度實戰,讓他們迅速褪去了象牙塔里的青澀。無數次被拒絕的尷尬,無數次被各種稀奇古怪問題刁難的窘迫,無數次口干舌燥后的自我調適……這些經歷如同磨刀石,讓他們對客戶心理的揣摩、對銷售節奏的掌控、對自身情緒的管理,都有了肉眼可見的提升。那份屬于名校生的驕傲,漸漸沉淀為一種更加沉穩的自信。
他們積累了厚厚一摞意向客戶名單,也跟進了無數次電話回訪??粗潮P模型,他們能清晰地指出每一處細節;對著戶型圖,他們能瞬間報出精確尺寸和優缺點;面對客戶的疑問,他們能快速在腦海中搜索出對應的解答方案。銷售的水平,在日復一日的實戰中直線攀升。
然而,臨門一腳的成交,卻遲遲未能到來。那些被他們熱情引導進去的客戶,無論是被蘇曉雯的美貌和親和打動,還是被江濤的專業分析說服,在最終的決策關頭,總還會因為價格、貸款、樓層選擇、家庭商議等等各種原因而“再考慮考慮”。那誘人的千分之二提成,仿佛一個掛在眼前卻總差一點才能觸碰到的甜美果實。
這種“只欠東風”的局面,在帶來期待的同時,也帶來一絲不易察覺的焦慮。
這份焦慮,在江濤回到“江畔豪庭”的夜晚,有時會轉化為另一種更私密的情緒。林麗芳公司一個重要的項目進入了沖刺階段,她作為核心項目經理,幾乎天天加班到深夜,身心俱疲。回到家時,常常連說話的力氣都欠奉,只想倒頭就睡。
江濤體諒她的辛苦,嚴格遵守著“工作日約定”。然而,二十出頭的年紀,白天在充滿挑戰和不確定性的陌生環境里周旋,精力消耗巨大,夜晚回到愛巢,卻只能眼睜睜看著心上人累得連親昵的興致都提不起來,那份積蓄在心頭的精力與渴望,便無處安放。他只能像往常一樣,將她溫軟的身體擁入懷中,感受著她的呼吸漸漸平緩。那份熟悉的馨香和懷抱中的充實感,是撫慰,卻也在寂靜的深夜里更清晰地襯托出一種難以紓解的躁動。
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偶爾到了周末,看著林麗芳被高強度工作消磨得略顯憔悴卻依舊美麗的睡顏,江濤心底那份壓抑的渴望會變得格外強烈。他會小心翼翼地試探,用輕吻喚醒她,用無聲的擁抱和眼神傳遞著濃烈的思念。林麗芳理解他的需求,也心疼他的克制。她會努力打起精神回應,但那份情動往往帶著疲憊的底色,熱烈中透著力不從心。激情退卻后,她會很快在他懷里沉沉睡去,留下江濤望著窗外的夜色,心中那份混合著愛憐、無奈和隱約不甘的情緒,如同窗外夏夜的潮氣,無聲彌漫。
他只能將這份無處安放的精力,更多投入到白天的“戰斗”中。每一次主動出擊,每一次耐心講解,每一次登記客戶信息的期待,都成了他宣泄某種情緒的出口。
七月的廣州,像個巨大的蒸籠。營銷中心外的廣場上,江濤和蘇曉雯依舊頂著烈日,汗流浹背地重復著那套流程。他們手中沉甸甸的客戶名單,是過去兩周的勛章,也是未來的希望。距離那聲象征著提成落袋的“成交”,仿佛只隔著一層薄薄的窗戶紙。然而,這層紙何時能被捅破,卻充滿了未知。
汗水順著江濤的下頜滴落,他抹了一把,目光銳利地掃視著遠處路口新出現的一批人流。蘇曉雯則整理了一下被汗水微微沾濕的鬢角,重新揚起一個無懈可擊的甜美笑容,迎向一位剛從公交車上下來的、衣著考究的中年女士。
盛夏的積累,還在繼續。他們都在等待,等待那一個足以改變這個暑假軌跡的機會。
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