7日,周二清晨,廣深高速的車流如同奔騰的動脈。副駕駛上是林薇——淺色連衣裙,長發柔順披肩,素面朝天卻光彩照人,如同初夏清晨帶著露珠的梔子花。
“江濤,其實你不用陪我過來的,”林薇看著窗外飛速倒退的景色,聲音帶著一絲體貼,“來回跑太折騰了。”
江濤手扶著方向盤,神態輕松:“折騰什么?就當出來兜風,順便看看‘戰場’實況。”他側頭看了林薇一眼“這周,我們就扎根在這里。”
“你一個人是‘小師妹’,”他嘴角勾起一抹狡黠的笑,“加上我這個掛名的‘區域總經理’,分量就不同了,‘養魚’也得有點誠意,不是嗎?”
林薇聞言,心里涌起一股踏實感。
抵達深圳后,林薇依舊入住之前那家酒店,方便每日行動。兩人安頓好,便驅車直奔華強北的核心戰場——賽格廣場。
上午十點,華強北的喧囂如同海浪般撲面而來。江濤一身米白色休閑POLO衫搭配卡其色長褲,看上去年輕干練,又帶著幾分隨和,與林薇站在一起,少了層級感,多了幾分“師兄帶師妹跑市場”的親近,降低了商談的緊張氛圍。
林薇熟門熟路地帶著江濤走向賽格一樓的一個中型鋪位——“明輝電子”。這是前幾天剛下了一個八千塊小單的客戶。
柜臺后的老板李明輝,一個四十歲左右、穿著樸素夾克衫的男人,正埋頭清點著剛到的一批內存條。看到林薇出現,他臉上立刻堆起笑容:“林小姐,早!”隨即,他注意到了林薇身邊的江濤。林薇清甜的聲音適時響起:
“李老板早!這是我們公司的江總,廣東區域的負責人。”
“江總?!”李明輝明顯愣了一下,臉上瞬間閃過一絲局促和難以置信的驚訝。在他看來,自己就下了個幾千塊的小單子,沒想到今天連區域總經理都親自登門了?!他放下手中的貨,繞過柜臺迎出來:
“哎呀,江總您好您好!沒想到您親自過來了!真是…太客氣了!”
江濤微笑著與他握手,:“謝謝李老板支持,體驗和反饋最重要。正好這幾天在深圳,聽小林說你這邊剛用了我們的板子,就過來看看。”
“哎呀,江總,您這…真是太周到了!”李明輝連忙請兩人到柜臺后面簡陋的小茶桌旁坐下,親自倒上功夫茶。
江濤沒有立刻切入主題,反而饒有興致地看了看李明輝攤在桌上還沒來得及收好的內存條,隨口問道:“李老板,最近內存行情怎么樣?聽說金士頓有點小缺貨?”
這看似隨意的閑聊,瞬間拉近了距離。李明輝眼睛一亮,如同找到了知音,立刻打開了話匣子,滔滔不絕地講起了最近市場的波動、進貨的煩惱、同行競爭的激烈…林薇在一旁安靜地聽著,偶爾抿一口茶,恰到好處地插一兩句輕松的話緩和氣氛。
等李明輝聊得差不多了,江濤才自然地切入正題:“對了李老板,上次小林給你送過來的那批XX型號的主板,用得怎么樣?穩定性沒問題吧?還有那個價格,在市場上有沒有競爭力?”
李明輝連忙點頭:“好用好用!江總,說實話,你們這板子用料確實扎實,跑我這批中低端機箱一點問題沒有。”他頓了頓,壓低了點聲音,“價格嘛…”他看了看江濤和林薇,露出一個坦誠的笑容,“比起XX牌子,你們還是有優勢的,尤其是有林小姐上次說的那個…”他做了個“3”的手勢,眼神心照不宣。
林薇臉上保持著清甜的笑容,心里卻微微一緊。返現!
江濤卻像沒看到那個手勢似的,爽朗一笑:“有優勢就好!我們就是要做性價比,讓合作伙伴賺錢才是長久之道嘛!”
“以后李老板這邊有什么需求,或者遇到什么問題,直接找小林,或者打我電話也行。”他遞上了一張簡潔的名片,“我們希望能成為李老板你最放心的供應商之一。”
李明輝雙手接過名片,說“一定”。
隨后,在江濤在林薇帶領下又拜訪了另外幾位下了小額訂單的客戶。同樣的劇本反復上演:客戶對區域總經理的親自到訪感到驚訝——>江濤以閑聊切入(市場、行情、困難),建立共鳴——>自然詢問產品使用情況和價格反饋——>巧妙避開“返現”敏感詞,強調合作共贏和服務保障——>留下良好印象和更緊密的聯系。
每一次拜訪,都像在客戶心中投下一顆小小的石子,激起的漣漪雖不洶涌,卻足以在對方腦海中留下一個清晰的印象:這家公司不僅產品質量不錯,而且高層很重視客戶,服務態度極好!